11 ⚙️ Acciones que se pueden hacer a las pólizas
Acciones que se pueden realizar sobre una póliza una vez emitida. Documento de referencia: índice principal. Para el ciclo de vida previo a la emisión, consulta Ciclo de vida de una póliza.
Índice
Endosos
Es realizar un cambio en algún dato de una póliza activa. Esta acción puede realizarse desde cualquier portal (portal de usuario web, portal de agentes, portal interno, etc.).
Endoso de información personal
Permite modificar datos personales del titular o detalles básicos del vehículo.
Cambios permitidos:
- Editar datos del cliente (nombre u otros datos).
- Cambio de placa.
- Cambio de conductores.
- Cambio de CP (Código Postal).
- Cambio de fecha de nacimiento.
Regla de negocio
Modificar ciertos datos sensibles (como el CP o la fecha de nacimiento) obliga al sistema a recotizar. Esto puede generar un cobro adicional o un reembolso, dependiendo de si el ajuste de riesgo es positivo o negativo.